انتخاب مدرس فروش، انتخاب مدرس بازاریابی و فروش، انتخاب مدرس مذاکره، انتخاب مدرس CRM

  • انتخاب مدرس فروش، انتخاب مدرس بازاریابی و فروش، انتخاب مدرس مذاکره، انتخاب مدرس CRM

    20 روز قبل
  • برندسازی فروش و بازاریابی تجهیزات پزشکی و آزمایشگاهی توسط استاد علی خویه با 19 سال تجربه اجرایی

    برندسازی بازاریابی و فروش در تجهیزات پزشکی آزمایشگاهی و بیمارستانی

    مرداد ۱۳, ۱۳۹۷
  • استاد علی خویه مدرس و مشاور در حوزه بازاریابی فروش و برندسازی در آموزشگاه ها و موسسات آموزشی فرهنگی با 19 سال تجربه اجرایی

    دوره های آموزشی استاد علی خویه برای آموزشگاه ها و موسسات آموزشی

    مرداد ۱۰, ۱۳۹۷
  • برندسازی بازاریابی و فروش در صنعت مبلمان و دکوراسیون توسط استاد علی خویه

    برندسازی، بازاریابی و فروش در صنعت مبل و دکوراسیون

    مرداد ۹, ۱۳۹۷
  • علی خویه، www.khooyeh.ir، مدرس دانشگاه، مولف ومترجم 12 کتاب تخصصی، www.khooyeh.com، با 19 سال تجربه اجرایی حرفه ای، کانال تلگرام @alikhoobeh و مدرس بازاریابی، مدرس فروش، مشاور فروش، sales consulting، sales teacher، مدرس و مشاور برند و برندسازی، مدرس برند، مدرس CRM، مدرس مذاکره، مدرس مدیریت، مشاور مدیر عامل، مشاور مدیریت، مشاور برند، مشاور و مدرس کسب و کار، مشاور و مدرس مدیریت، مشاور استات اپ، مدرس استارت اپ، start up teacher، مدرس MBA، مدرس DBA، استاد علی خویه، سخنران فروش، سخنران بازاریابی، سخنران برند،

    فیلم های آموزشی و مشاوره ای علی خویه

    اسفند ۲۲, ۱۳۹۶
  • آموزش کاربردی

    روش های آموزش مدیریت بازاریابی فروش

مدرس فروش، مدرس بازاریابی، مشاور فروش، مشاور بازاریابی، علی خویه، مدرس CRM، مدرس مدیریت، مدرس MBA

  • مهندس علی خویه مشاور و مدرس با تجربه بازاریابی و فروش حرفه ای با 19 سال تجربه اجرایی حرفه ای

    khooyeh marketing consulting and trading

  • مشاور بازاریابی و فروش

    khooyeh marketing selling consulting interview

  • علی خویه، مشاور و مدرس بازاریابی و فروش

    بیست پرسش اساسی در مورد مشاور فروش و مشاوره فروش :

خدمات مشاور و مدرس بازاریابی و فروش، استاد علی خوبه www.alikhoobeh.ir

 خدمات مشاور و مدرس بازاریابی و فروش، استاد علی خوبه

www.alikhoobeh.ir

 

 استاد بازاریابی، دکتر احمد روستا و مهندس علی خویه،  مشاور بازاریابی،  مشاور فروش،  مشاور برند،  مشاور برندینگ،  مدرس بازاریابی،  مدرس فروش،  مشاور بازاریابی و فروش،  مشاور مارکتینگ ،

مشاور و مدرس  بازاریابی و فروش  -  علی خوبه Khooyeh.ir

خدمات مشاور و مدرس  بازاریابی و فروش  علی خوبه khooyeh.com

 

•  مشاور و مدرس  بازاریابی و فروش  جهت عارضه یابی 360 درجه واحد بازاریابی و بازاریابی و فروش  analyses 360 sales

•  مشاور و مدرس بازاریابی و فروش  جهت معاینه فنی و تکنیکی کلیه سیستم های بازاریابی و فروش  sales consulting system

•  مشاور و مدرس بازاریابی و فروش  در راستای بررسی تحلیل و بهبود عملکرد واحد بازاریابی و فروش

•  مشاور و مدرس بازاریابی و فروش  برای ارایه برنامه های استراتژیک بازاریابی و فروش  و بازاریابی

•  مشاور و مدرس بازاریابی و فروش  برای یکپارچه سازی تیم بازاریابی و فروش  و بازاریابی و برندسازی integrated sales consulting

•  مشاور و مدرس بازاریابی و فروش  برای بهبود شاخص های کلیدی عملکرد واحد بازاریابی و فروش  و بازاریابی KPI

•  مشاور و مدرس بازاریابی و فروش  جهت مدیریت سیستم های انگیزه بخشی به پرسنل بازاریابی و فروش  و بازاریابی

•  مشاور و مدرس بازاریابی و فروش  برای تدوین آیین نامه های اجرایی مانند آیین نامه پورسانت و حقوق دستمزد وصول مطالبات و مشتری مداری و CRM

•  مشاور و مدرس بازاریابی و فروش   در راستای افزایش بازاریابی و فروش  و بهبود عملکرد بازاریابی و فروش  sales boost consulting

•  استقرار مشاور و مدرس بازاریابی و فروش  در سازمان و شرکت شما برای نظارت همیشگی به عملکرد سازمان شما

•  مشاور و مدرس بازاریابی و فروش  جهت تهیه برنامه بازاریابی و فروش  sales plan  ، هدفگذاری بازاریابی و فروش  targeting sales و ...

•  مشاور و مدرس بازاریابی و فروش  جهت استقرار واحد مهندسی بازاریابی و فروش  اجرایی و کاربردی در شرکت sales engineering system

•  مشاور و مدرس بازاریابی و فروش  جهت ارایه راهکاری نوین ومدرن بازاریابی و فروش modern sales consulting

 استاد بازاریابی، دکتر احمد روستا و مهندس علی خویه،  مشاور بازاریابی،  مشاور فروش،  مشاور برند،  مشاور برندینگ،  مدرس بازاریابی،  مدرس فروش،  مشاور بازاریابی و فروش،  مشاور مارکتینگ ،

 

 

بازاریابی و مارکتینگ

بازاریابی

 

دوره‌های بازاریابی و فروش

دوره های آموزشی بازاریابی، فروش، برندینگ، مذاکره و...

دوره‌های بازاریابی و فروش ۱)     اصول و مبانی بازاریابی (بازاریابی در بازارهای در حال رکود) ۲)     ده گناه نابخشودنی بازاریابی ۳)     بازاریابی خلاق ۴)     فرصت‌شناسی، کلید موفقیت در بازاریابی ۵)     اصول و فنون تبلیغات تجاری ۶)     اشتباهات رایج در تبلیغات ۷)     آسیب‌شناسی تبلیغات تجاری در ایران ۸)     بازاریابی مستقیم (Direct Marketing) ۹)     بازاریابی چریکی ۱۰)  استراتژی اقیانوس‌های آبی، راهی نو برای پیروزی در فضای رقابتی ۱۱)  بازاریابی صنعتی: تکنیکها و روشهای بازاریابی برای فروش به سازمان‌ها و مؤسسات ۱۲)  بازاریابی خدمات ۱۳)  بازاریابی خدمات بانکی ۱۴)  بازاریابی گردشگری ۱۵)  بازاریابی در صنعت ساختمان ۱۶)  بازاریابی بیمه ۱۷)  مدیریت نام و نشان تجاری (Brand Marketing) ۱۸)  کارگاه آموزشی شیوه تهیه برنامه بازاریابی (Marketing Plan) ۱۹)  ارتباطات یکپارچه بازاریابی (Integrated Marketing Communication: IMC) ۲۰)  روان‌شناسی فروش و شناخت رفتار مصرف‌کننده ۲۱)  مدیریت ارتباط با مشتریان (Customer Relationship Management: crm) ۲۲)  سنجش رضایت مشتریان (Custom Satisfaction Management: CSM) ۲۳)  اصول و تکنیکهای مشتری‌مداری …

ادامه مطلب »
 

فروش ایرانی و فروشندگی ایرانی

2

اولین سمینار بزرگ کاربردی و آموزشی فروش ایرانی و فروشندگی ایرانی همراه با اعطای گواهینامه رسمی از شرکت مخاطبان دوره: فروشندگان، بازاریان، کسبه، مدیران عامل، مدیران بخش های مختلف، معاونت های مختلف، اصناف، مدیران منابع انسانی، مدیران ارشد سازمان ها، کارکنان صفی و ستادی سازمانها، مدیران روابط عمومی، کارکنان بخش های مختلف، فروشندگان، کارمندان وکارکنان بخش بازاریابی و فروش، دست اندرکاران صنعت تبلیغات و بازاریابی و…. شرکت های سرمایه گذاری              شرکت های کارگزاری                          شرکت های تجاری بانکها و.موسسات اعتباری             شرکت های تامین سرمایه                        شرکت های بیمه فعالان مالی و اقتصادی کشور          صندوق های سرمایه گذاری                     دانشگاههای کشور شرکت های سهامی عام فعال در بورس      معامله گران بازارهای بورس             سرمایه گذاران دانشجویان رشته های مهندسی مالی،مهندسی صنایع,مدیریت مالی,مدیریت بازرگانی، حسابداری،اقتصادو…… هدف از دوره: فروش به سبک ایرانی و رفتار مصرف کنندگان ایرانی و شیوه های برخور با مشتریان ایرانی، آشنایی مخاطبان با شیوه ها و تکنیک های فروش در ایران، مدیریت …

ادامه مطلب »
 

جذب مشتری و وفادارسازی مشتریان

افزایش مشتری، جذب مشتری، افزایش فروش، CRM ، مدیریت ارتباط با مشتری

بازاریابی کنترل کیفیت و مشتری مداری دوره های کاربردی اجرایی بازاریابی کنترل کیفیت و مشتری مداری   خدمات پس از فروش اصول، مبانی، مفاهیم، کاربردها، تکنیک ها، روش ها، سیستم ها به صورت کاربردی اجرایی مخاطبان دوره:  فروشندگان، دانشجویان و اساتید، مدیران عامل، مدیران بخش های مختلف، معاونت های مختلف، اصناف، مدیران منابع انسانی، مدیران ارشد سازمان ها، کارکنان صفی و ستادی سازمانها، مدیران روابط عمومی، کارکنان بخش های مختلف، فروشندگان، کارمندان وکارکنان بخش بازاریابی و فروش، دست اندرکاران ارتباطات و روابط عمومی، دست اندرکاران صنعت تبلیغات و بازاریابی و…. هدف از دوره: آشنایی کاربردی و کامل مخاطبان با فرایندها اصول مبانی مفاهیم کاربردها و تکنیک های خدمات پس از فروش اساتید دوره:  علی خویه( مدرس،مولف مشاور و مدرس ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف ۱۲ عنوان کتاب بازاریابی و فروش ) علی خویه مجری طرح های مهندسی فروش مدرس دانشگاه سخنران مشاور محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از ۱۸سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم ۱۲کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی …

ادامه مطلب »
 

فروش موثر در فروشگاه های آنلاین

browsing

با ذکر ۳ نمونه در مورد اینکه چگونه وب سایتی برای فروش موثر یک محصول طراحی کنیم در خدمت شما هستیم . طراحی یک وب سایت برای فروش موثر یک محصول قبل از اینکه بخوایم در مورد مسائل فنی و دقیقتر صحبت کنیم باید اول بدونم منظورمون از یک وب سایت برای فروش موثر یک محصول چیه ؟ منظور ما وب سایتیست که اطلاعات محصول مورد نظر ما رو داخل خودش قرار داده باشه و اون اطلاعات به شکلی به نمایش گذاشته بشه که بتونه در فروش اون محصول موثر باشه و صرفا معرفی کننده محصول نباشه که اصطلاحا از این سایت ها و صفحات با نام صفحات فرود نام برده میشه . زمانی که بحث فروش و مسائل مالی هست ما باید به موارد زیادی توجه داشته باشیم ، از جمله جذب و متقاعد کردن مشتری در کمترین زمان ممکن و فراهم آوری بستر مناسب برای خرید محصول و …

ادامه مطلب »

 

 

آموزش مارکتینگ

بازاریابی

 

برنامه کلاسهای آموزشی

145183360

  برنامه کلاسهای آموزشی  تاریخ روز عنوان دوره نوع دوره ۱۴ مرداد دوشنبه-چهارشنبه بازرگانی خارجی جامع ۲۲ مرداد پنجشنبه-جمعه مدیریت مالی جامع ۲۳مرداد جمعه روانشناسی ارتباط با مشتری کارگاه ۲۷ مرداد سه شنبه فنون مذاکرات حرفه ای کوتاه مدت ۳۰مرداد پنجشنبه- جمعه مدیریت فروش جامع ۳۱مرداد شنبه ایده یابی در شرکتها کارگاه ۳۰ مرداد جمعه تکنیک های متقاعدسازی مشتریان کارگاه ۲۴شهریور یکشنبه- سه شنبه مدیریت فروش جامع ۲۲شهریور یکشنبه بازرگانی خارجی جامع ۱۸شهریور دوشنبه – چهارشنبه کامفار(مقدماتی و پیشرفته) جامع ۸ و ۱۰ یکشنیه و سه شنبه شیوه های ایجاد انگیزه در کارکنان و مدیران فروش کارگاه ۱۵و۱۷ یکشنبه و سه شنبه اندازه گیری رضایت مشتریان و مهارتهای برخود با مشتریان ناراضی کارگاه ۲۲و۲۴ یکشنبه و سه شنبه مهارتهای ارتباطی و نقش آن در اثربخشی فروش کارگاه ۳۰شهریور شنبه- دوشنبه بازاریابی و فروش الکترونیکی جامع ۱۹و۲۰ پنجشنبه و جمعه روشها و تکنیکهای پیش بینی فروش کارگاه ۲۷ جمعه عارضه یابی …

ادامه مطلب »
 

۴۰ نکته کلیدی از سخنان برایان تریسی در همایش تهران

shopping khooyeh (19)

۴۰ نکته کلیدی از سخنان برایان تریسی در همایش تهران ۱- با ارزش ترین دارایی ما توانایی کسب درآمد است نه آن پولی که به دست می آوریم. توانایی از دست نمی رود اما پول و ثروت ممکن است بارها از دست برود. ۲- موفقیت مانند نردبان است و مهارت های ما پله های آن را می سازد، اگر پله ها کامل نباشد، ما نمی توانیم از نردبان بالا برویم. ۳- پتانسیل انسان آنقدر زیاد است که می توان صد زندگی همزمان داشته باشد. ما می توانیم هر چیزی را بیاموزیم ودر هر امری متخصص شویم. ۴- آموزش کلید موفقیت است ولی چون سخت و وقت گیر است و بیشتر انسان ها تنبل اند کسی برای یادگیری اهمیت قائل نمی شود. ۵- امروزه نه تنها باید هوشمندانه کار کرد بلکه باید هوشمندانه وسخت کار کرد تا به ثروت و موفقیت نائل شد. ۶- اهمیت کلمات در زندگی بسیار مهم است. …

ادامه مطلب »
 

اشتباهات بازاریابی

khooyeh marketing branding (58)

۱۰ اشتباه رایج در بازاریابی تلفنی را شرح خواهیم داد. این جملات را بسیار شنیده ایم: “نمی دانم در تماس های تلفنی چه باید گفت و چگونه باید مشتری را جذب کرد.” یا “در این هفته نتوانسته ام هیچ مشتری جدیدی بیابم.” آیا تا کنون برای شما پیش آمده است که از ناکامی های متعدد خسته شوید و فروش شما از طریق مکالمات تلفنی متوقف شود؟ هر یک از اشتباهات زیر می تواند جذابیت فروش را از تجارت شما بگیرد و آن را متوقف کند. ۱- تحمیل اجناس و خدمات به مشتری بیشتر ما از افرادی که همواره از خود تعریف می کنند و می خواهند خود را در نظر دیگران بلند مرتبه نشان دهند، خوشمان نمی آید. این امر در تجارت نیز صادق است. آیا شما دائما دربارۀ محصولات و خدمات خود و مزایای آن ها صحبت می کنید؟ این کار مشتریان را به عقب می راند. فقط دربارۀ …

ادامه مطلب »
 

روانشناسی فروش و بازاریابی

smal marketing ali khooyeh

روانشناسی فروش و بازاریابی (۲۴ ساعت) مدرسان : آقای علی خویه و خانم فهیمه احمدی مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، برند، خلاقیت تجارت و فروش – بیش از ۱۸سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم ۱۲کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از ۳۵۰۰۰۰ نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از ۱۰۰ ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مشاور ارشد مدیران عامل برندهای معتبر ملی و بین المللی، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….  سرفصل ها و برخی از مطالب  تکنیک های شناسایی افراد …

ادامه مطلب »
 

روانشناسی ارتباط با مشتریان

customer-service-smile

روانشناسی ارتباط با مشتریان(اناگرام) مدرس:علی خویه مجری طرح های مهندسی فروش مدرس دانشگاه سخنران مشاور محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از ۱۸سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم ۱۲کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از ۳۵۰۰۰۰ نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از ۱۰۰ ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و ……. نمونه هایی از کارگاه های آموزشی دوره مدیریت بازاریابی و فروش حرفه ای o       دوره آموزش جامع کاربردی مدیریت فروش و فروش حرفه ای   سطوح آموزش عمومی ساعت اصلی ساعت جمع کل (ساعت) مقدماتی مبانی سازمان و مدیریت ۲ مبانی ارتباطات …

ادامه مطلب »
 

کارگاه آموزشی CSM,CRM

CRM-khooyeh

کارگاه آموزشی CSM,crm دوره آموزشی تکنیک ها شیوه ها و اصول ارزیابی رضایت مشتریان اصول سنجش رضایت مشتریان تکنیک های مدیریت ارتباط با مشتری سرفصلهای کارگاه آموزشی CSM,crm اهمیت مشتری ( مشتری مداری ) تعریف مشتری( مشتری مداری ) تعریف رضایت ( روش های اندازه گیری رضایت مشتری ) تعریف رضایت مشتری تعریف رضایتمندی فلسفه رضایتمندی ( روشهای اندازه گیری رضایت مشتری ) بررسی رضایتمندی شناسائی نیازمندی موضوعات مورد مطالعه در زمینه شناسائی مشتری(روشهای اندازه گیری رضایت مشتری) انواع مختلف مشتری( روش های اندازه گیری رضایت مشتری ) فلسفه به حداکثر رساندن رضایت مشتری ( مشتری مداری ) نقش کارکنان درجذب رضایت مشتری( روش های اندازه گیری رضایت مشتری ) انگیزه های اقتصادی تعهد سازمان به رضایت مشتری( روش های اندازه گیری رضایت مشتری ) روشهای مختلف شرکت ها برای پیگیری رضایت مشتریان( روش های اندازه گیری رضایت مشتری ) همیشه حق با مشتری است ( ۲۵ نکته ) تعریف …

ادامه مطلب »
 

دوره های تخصصی بازاریابی، فروش ، مدیریت ، برندینگ ، تبلیغات و خلاقیت

sma marketing ali khooyeh2

دوره های تخصصی بازاریابی، فروش ، مدیریت ، برندینگ ، تبلیغات و خلاقیت برای آموزش، بهتر است درست هزینه گردد. همیشه ارگان ها و سازمان ها از اثربخشی آموزش بسیار ناراضی هستند به نظر شما اثربخش ترین آموزش چه نوع آموزشی است که بتواند تغییر در رفتار فردی و گروهی سازمانی داشته باشد و بهره وری یک سازمان را افزایش دهد؟ آقای علی خویه خود یکی از محققین متدهای آموزش می باشد که می توانید مشاوره از ایشان در اجرای اثربخشی مشاوره هاو آموزش های خود از ایشان استفاده نمایید. علی خویه ، متمایز در شیوه آموزش و اجرا آموزش یکی از ارکان اصلی هر سیستم به شمار می‌رود که کارآیی هر نظام بستگی به آن دارد. اما یکی از مشکلات نظام تعلیم و تربیت، مربوط به عدم آشنایی و عدم استفاده از الگوها و روش‌های پیشرفته آموزش است. آیا تدریس فقط تدریس است؟ آیا آموزش روشها و الگوهایی دارد؟ بهترین متد آموزش …

ادامه مطلب »
 

بازاریابی و برندسازی موسسات آموزشی

بازاریابی، جذب مشتری، افزایش فروش، دوره های بازاریابی

سمینار بازاریابی موسسات خدماتی      و اثربخش تکنیک های بازاریابی آموزشی روش های بازاریابی آموزشی محتوای سمینار: سمینار بازاریابی خدمات آموزشی ۱– اثربخش ترین رسانه ای موسسات آموزشی چگونه باید بررسی شود ۲– در برنامه های بازاریابی موسسات آموزشی چه شاخص هایی مهم است ۳– شاخص های مهم در تحقیقات بازاریابی موسسات آموزشی چیست ۴– وضعیت بازار موسسات آموزشی چگونه است ۵– عوامل موفقیت در بازاریابی آموزشی چیست ۶– برای پیشبرد فروش و بازاریابی موسسات آموزشی چه برنامه هایی باید داشت ۷– استراتژی ها و تکنیک های بازاریابی تبلیغات و فروش خدمات آموزشی چگونه می باشد تکنیک های بازارسازی بازارگرمی و بازارداری در مراکز آموزشی استراتژی های بازاریابی و فروش پارتیزانی در موسسات و مراکز آموزشی بازاریابی خلاق و کم هزینه  در صنعت آموزش جعبه ابزار وآمیخته بازاریابی آموزشی فرایند مدیریت بازاریابی آموزشی Education marketing هدفگذاری در بازارآموزش جایگاه یابی در بازارآموزش فرایند ۶ مرحله ای بازاریابی و فروش …

ادامه مطلب »
 

دوره مدیریت بازاریابی با تاکید بر مهارتهای فروش و مذاکره

NEGOTIATION Academy(khooyeh) (3)

دوره مدیریت بازاریابی با تاکید بر مهارتهای فروش و مذاکره هدف کسب مهارت های تخصصی در زمینه فروش و مذاکرات فروش همچنین آشنایی کامل با سیستم مدیریت شکایت مشتریان در جهت افزایش فروش. محتوای دوره: • تعاریف و مفاهیم پایه • جهت گیری شرکت ها در مورد بازار یابی و فروش در شرایط مختلف محیط بازارها • تفاوت فروشندگان سفارش ساز و سفارش گیر • ویژگیهای شخصیتی فروشندگان موفق • علم و هنر ترغیب خریداران • تکنیک های مشتری یابی • برنامه ریزی ملاقاتهای فروش • تکنیک های مصاحبه های فروش و پاسخگویی به ایراد ها و اعتراضات مشتریان • چگونگی نهایی کردن فروش و عقد قرارداد • ایجاد روابط بلند مدت با مشتریان و مدیریت شکایت مشتریان • دلایل اهمیت توانایی مذاکره کنندگان در عصر حاضر • انواع اهداف و استراتژی های مذاکرات • چهار رکن مذاکرات اصولی و منطقی • ویژگیهای شخصیتی مذاکره کنندگان • تکنیک های برخورد …

ادامه مطلب »